תנאי שימוש-סלקטור
כללי
- ברוכים הבאים לאתר ולאפליקציית SELECTOR (להלן ביחד "הפלטפורמה" או "סלקטור"), המופעלים ונמצאים בבעלותה הבלעדית של חברת סלקטור טכנולוגיות בע"מ ח.פ. 516731734 (להלן: "החברה"). אשר משמשת כפלטפורמת אונליין חדשנית, נוחה וקלה לארגון אירועים ומכירה וקנייה של כרטיסים לאירועים אלו.
- כותרות ו/או ראשי הפרקים בתנאי שימוש אלו מוצגים לצרכי נוחות ו/או התמצאות המשתמש בלבד ולא ישמשו בשום אופן לפרשנותם.
- תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר אך פונים לכל אדם ללא קשר למינו ו/או מגדרו.
- כל אדם, לרבות תאגיד (להלן: "המשתמש/ים") רשאי/ם להשתמש ולבצע פעולות באמצעות הפלטפורמה, והכל בכפוף לתנאים המפורטים בתנאי שימוש אלו, במדיניות הביטולים ובמדיניות הפרטיות, אשר מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.
- המשתמש מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. משתמשים קטינים (מתחת לגיל 18) ו/או שאינם רשאים לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, נדרשים ליידע את הוריהם ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלהם (להלן: "ההורים") בדבר הוראות תנאי שימוש אלו ולקבל את אישורם לשימוש בפלטפורמה ולביצוע פעילות מכל סוג שהיא, במסגרתה. האחריות ו/או הפיקוח אודות יידוע הקטינים המעוניינים לעשות שימוש בפלטפורמה, בדבר תנאי השימוש ולפעול על-פי תנאיהם, חלה על ההורים בלבד. כל פעילות אשר תבוצע בפלטפורמה על-ידי קטינים מהווה הסכמה של ההורים לאמור בתנאי שימוש אלו.
- המשתמש מצהיר כי ידוע לו שגלישה ו/או שימוש בפלטפורמה, מכל סוג, לרבות הסתמכות על המחירים המוצעים בה ורכישת מוצרים, מהווה את הסכמתו ואישורו לאמור בתנאי שימוש אלו והתחייבותו לפעול על פיהם.
- במידה והינך מפיק (כמוגדר להלן), תנאי שימוש אלה הינם בנוסף לכל הסכם התקשרות אחר שבינך לבין החברה ובכל מקרה של סתירה יגבר הסכם ההתקשרות הספציפית שנחתם עמך.
מבוא
- סלקטור הינה פלטפורמת אונליין חדשנית, נוחה וקלה לארגון אירועים ומכירה וקנייה של כרטיסים לאירועים אלו.
- החברה ו/או מי מטעמה אינה המפיקה ו/או המארגנת של האירועים המוצגים בפלטפורמה ואינה מעורבת, במישרין או בעקיפין, בהפקת האירועים, אלא מהווה זירת לתיווך, פרסום ומכירת הכרטיסים בלבד.
- מחיר הכרטיסים בפלטפורמה הינו בשקלים חדשים כולל מע"מ ואינו כולל דמי טיפול. דמי הטיפול יוצגו למשתמש בעמוד התשלום, טרם השלמת הרכישה.
הגדרות
במסמך זה תהיינה משמעותם של המונחים הבאים כמצוין להלן:
- "מפיק" – משתמש היוצר אירוע בפלטפורמה ומבקש למכור כרטיסים לאירוע כאמור, לרבות מפיקי האירוע, מארגנים ומי מטעמם.
- "רוכש" - הגולשים בפלטפורמה שרכשו כרטיסים דרך הפלטפורמה.
- החברה שומרת על זכותה הבלעדית והמלאה להציע בפלטפורמה מעת לעת, ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, מבצעים ו/או הטבות ו/או הנחות, וכן רשאית היא בכל עת להפסיק את כל אלו, להחליפם ולשנותם, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת.
- החברה שומרת על זכותה למנוע ממשתמש, על-פי שיקול דעתה, את הגלישה בפלטפורמה ו/או למנוע ממשתמש גישה לביצוע פעולות בפלטפורמה ו/או אפשרות לבצע רכישות ו/או מכירות בפלטפורמה, באם התנהגותו של המשתמשת אינה הולמת ו/או הינה בניגוד לתנאי שימוש אלו ו/או יש בה כדי להעלות חשש לפגיעה בניהולה התקין של הפלטפורמה ו/או הינה מפרה זכות של צד שלישי ו/או כל דין.
- בכפוף לתנאי שימוש אלה, באפשרות המשתמש להירשם לניוזלטר של החברה, לקבל מידע על הנחות, מבצעים ושירותים נוספים מהחברה, לצפות באירועים בפלטפורמה, ליצור "סל קניות" וכן לרכוש כרטיסים.
- המשתמש מתחייב ומצהיר כי לא יעשה שימוש בפלטפורמה ו/או בתכניה למטרות מסחריות ו/או אחרות, מלבד שימוש בפלטפורמה בהתאם לאמור בתנאי שימוש אלו.
- החברה שומרת על זכותה הבלעדית והמלאה לשנות ולעדכן את רשימת התכנים ו/או השירותים ו/או האירועים בפלטפורמה, מבנה הפלטפורמה, המראה שלה ועיצובה, ללא כל הודעה מוקדמת, לרבות כל היבט אחר הכרוך בפלטפורמה או בניהול התכנים והשירותים בה ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בגין השינויים ו/או העדכונים כאמור ו/או בגין תקלות שיתרחשו (אם יתרחשו) כתוצאה מכך. שימוש בפלטפורמה לאחר שינוי כלשהו בפלטפורמה מהווה את הסכמת המשתמש לתנאי הפלטפורמה /או תנאי השימוש כפי ששונו.
- החברה שומרת על זכותה הבלעדית והמלאה להסיר את הפלטפורמה מהרשת ו/או לחסום גישה לפלטפורמה - כולה או חלקה ללא כל הודעה מוקדמת. פעולות אלו עשויות להיות מלוות במחיקת המידע בה, בחלקו או במלואו.
הרשמה לפלטפורמה
- ניתן להירשם לפלטפורמה באמצעות שדה "החשבון שלי" בפלטפורמה. כדי ליצור חשבון בפלטפורמה יש להזין את הפרטים המבוקשים, כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו.
- כניסה לאזור האישי תעשה באמצעות קוד חד פעמי מתחלף אשר ישלח לנייד של המשתמש, לפיכך יש להזין מספר טלפון נייד נכון ומעודכן.
- לקוח רשום בפלטפורמה יכול לעקוב אחר מצב רכישותיו באזור האישי שלו בפלטפורמה.
רכישת כרטיסים ותשלום
- רכישת כרטיסים מותנית בקיום מקומות פנויים לאירוע, בהתאם למספר המקומות אותם הגדיר המפיק מראש, התאמת פרופיל המשתמש לאירוע, זמינות כרטיסים פנויים לרכישה ועוד.
- מחיר הכרטיסים להשתתפות באירוע נקבעים על ידי המפיק, נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. עם זאת, מחיר הכרטיסים אינו כולל עמלת טיפול, הנגבית על ידי החברה.
- מובהר כי בכל שלב יכול מפיק האירוע, להכריז על SOLD OUT, בהתאם לשיקול דעתו ולסגור את אפשרות רכישת הכרטיסים. יובהר כי אין בהכרזה כאמור בכדי להעיד על מספר הכרטיסים שנמכרו ו/או על כך שאכן כל הכרטיסים נמכרו.
- ייתכן כי רכישת כרטיסים תותנה גם באישור המפיק. במקרה זה, עם השלמת ההזמנה, תשלח בקשת אישור למפיק והרוכש יקבל אישור לדוא"ל, אותו הזין בעת ההרשמה, כי בקשתו הועברה לאישור המפיק (להלן: "בקשת רכישה"). אישור כאמור אינו מהווה אישור בדבר רכישת הכרטיסים אלא בדבר שליחת הבקשה למפיק. יובהר כי החברה אינה אחראית, בשום צורה, לאישור בקשת הרכישה ואישורה כאמור הינו בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המפיק.
- במקרה בו אין צורך באישור הבקשה ע"י המפיק, השלמת הרכישה תבוצע מייד לאחר חיוב אמצעי התשלום ובכפוף לאישור חברת האשראי, כי החיוב תקין.
- במעמד ביצוע ההזמנה, יבחר המשתמש באחד מאמצעי התשלום הזמינים בפלטפורמה, אשר מתעדכנים מעת לעת. אם בחר המשתמש בתשלום בכרטיס אשראי, תבוצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי שמסר ורק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי, תישלח הודעה בדבר אישור העסקה.
- בהיעדר אישור של העסקה מחברת האשראי, תוצג בפלטפורמה הודעה בדבר הסירוב.
- בעת ביצוע ההזמנה על המשתמשת להקפיד למסור פרטים נכונים ומדויקים על-מנת למנוע תקלות ועיכובים בביצועה. היה ולא יימסרו פרטים נכונים, לא תתבצע ההזמנה.
- אי הגעה לאירוע, ללא ביטול מסודר, כמפורט במדיניות הביטולים שלנו, תגרור חיוב של מלוא סכום הכרטיסים שהוזמנו.
- יודגש כי לחברה שמורה הזכות לא לאשר את רכישת הכרטיסים וזאת מן הטעמים הבאים:
- לא ניתן אישור מחברת האשראי
- לא נותרו מקומות פנויים באירוע
- המפיק לא אישר את בקשת הרכישה, ע"פ שיקול דעתו הבלעדי
- החברה סבורה כי אחד מהצדדים לעסקה אל יעמוד בהתחייבויותיו
- המשתמש נותן את הסכמתו לקבלת מידע וחומר פרסומי הנוגע לאירוע אליו ביצע המשתמש הזמנת כרטיסים כמו גם לאירועים אחרים שלהערכת החברה עשוי שיהיה למשתמש עניין בהם. משלוח המידע והחומר הפרסומי עשוי להיות בדוא"ל, במסרונים, בדואר או בכל דרך מקובלת אחרת.
- המשתמש נותן את הסכמתו לקבלת מידע וחומר פרסומי הנוגע לאירוע אליו ביצע המשתמש הזמנת כרטיסים כמו גם לאירועים אחרים שלהערכת החברה עשוי שיהיה למשתמש עניין בהם. משלוח המידע והחומר הפרסומי עשוי להיות בדוא"ל, במסרונים, בדואר או בכל דרך מקובלת אחרת.
דמי טיפול
- בעת ביצוע ההזמנה, יחויב המשתמש בנוסף לעלות הכרטיסים, גם בדמי טיפול בשיעור של 5.85% מסך ההזמנה.
- סכום דמי הטיפול יוצג בעמוד התשלום, לפני, ביצוע התשלום.
- סליקת מלוא התשלום (עלות הכרטיסים + דמי הטיפול) מבוצעת ע"י החברה, אשר מעבירה את התשלום, בניכוי עמלת הטיפול, למפיק.
- לאחר ביצוע התשלום ואישור בקשת הרכישה, ככל שנדרש, ישלחו לכתובת הדוא"ל או למספר הפלאפון, אותם הזין המשתמש, הכרטיסים למופע, קבלה בגין מלוא הסכום וחשבונית מס בגין דמי הטיפול. הנפקת חשבונית מס, בגין עלות הכרטיסים, הינה באחריותו הבלעדית של המפיק.
- מובהר כי רישומי האתר יהוו ראיה לכאורה בדבר ביצוע הרכישה כאמור.
ביטול רכישה
- החברה דורשת מהמפיקים, אשר מקיימים אירועים בישראל, לכבד את חוק הגנת הצרכן ולאפשר לרוכשים ביטול בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק אך יודגש, ברחל ביתך הקטנה, כי החברה אינה אחראית לקיום הוראות אלו ע"י המפיק.
- בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 העסקה תהיה ניתנת לביטול אם הועברה הוראת ביטול בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר ביניהם. עם זאת העסקה לא תהיה ניתנת לביטול אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן לרוכש.
- ביטול עסקה על-ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש ייעשה בתוך 4 חודשים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין הרוכש לבין החברה (כולל שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית). החברה תהא רשאית לבקש מהלקוח להציג תעודה המוכיחה כי הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
- בביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין מסמך פרטי העסקה (להלן: "אי התאמה") או הפרה אחרת של תנאי העסקה – יהא רשאי המפיק לנכות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הכרטיס או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.
- לאחר ביצוע עסקת הרכישה באתר, יישלח למשתמש, לכתובת הדואר האלקטרוני שמסר בעת ביצוע העסקה, מסמך המפרט את פרטי העסקה כנדרש לפי חוק הגנת הצרכן (להלן: "מסמך פרטי העסקה").
- ביטול עסקה ניתן לבצע בהתאם לתנאים שיפורטו להלן, ובאמצעות יצירת קשר עם החברה באחת מן הדרכים הבאות:
- מילוי טופס ביטול עסקה באתר ;
- בדואר אלקטרוני לכתובת selector.service.user@gmail.com
- במוקד שירות הלקוחות בטלפון 055-3199921 ו\או יצירת קשר עם המפיק לפי דרכי יצירת קשר בעמוד האירוע.
- בהודעת הביטול יציין הלקוחה את שמו, מספר תעודת הזהות שלו ואת מספר ההזמנה (המצוין במסמך פרטי העסקה).
- יובהר כי החברה תאפשר את הביטול, אך ורק באישורו של המפיק. כאמור החברה אינה צד לעסקה ומהווה פלטפורמה טכנולוגית בלבד והאחריות לביטול ולעמידה בתנאי החוק הינה של המפיק והמפיק בלבד. המפיק והרוכש מוותרים בזאת, באופן בלתי חוזר, על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בעניין זה.
- החברה לא תהא אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש ו/או למפיק כתוצאה מביטול עסקה, שבוצע על ידי המפיק או הרוכש.
- בכל מקרה בו בוטל אירוע מכל סיבה שהיא ובכפוף להודעת המפיק לחברה על ביטול האירוע, יבוטלו רכישות הכרטיסים לאירוע והמפיק יוכל, באמצעות החברה, להחזיר למשתמשים שביצעו רכישה של כרטיסים את כספם, למעט עמלת הטיפול לה זכאית החברה. החברה לא תהיה אחראית כלפי רוכש או כל צד שלישי בגין אירוע אשר בוטל. בכל מקרה בו יחולו עלויות בגין ביצוע הביטול ו/או הזיכוי, יחולו הן על המשתמש שביצע רכישה והן יקוזזו מהסכום המוחזר.
השתתפות באירועים
- ככל שהמפיק לא קבע אחרת, אישור הרכישה יהווה אסמכתא לרכישה של כרטיס להשתתפות באירוע על ידי המשתמש.
- לשם כניסה לאירוע חובה על המשתמש להציג עותק מודפס של אישור הרכישה ו/או ברקוד שנשלח למכשיר הסלולרי/דוא"ל שלו בעת אישור הרכישה.
- ככל שיחולו שינויים ו/או עדכונים שנוגעים לאירוע, תחול על המפיק בלבד החובה לעדכן בכך הרוכשים. מובהר כי לא תחול על החברה כל אחריות לעדכן את המשתמש בכל מידע הנוגע לאירוע והמשתמש פוטר את החברה מכל חובה כאמור.
ארגון אירוע
- באמצעות שימוש בפלטפורמה יוכל מפיק, שהנו משתמש רשום, ליצור דף אירוע, בו יוצגו פרטי אירוע, לרבות, סוג, מועד, כתובת, מספר מקומות, מחיר השתתפות, מחיר שירותים נוספים, פרטי המארגנים, מידע שיווקי ופרסומי וכן תוכן נוסף שלהערכת המפיק עשוי להיות רלוונטי למשתמשים מתעניינים ו/או לרוכשים ושאינו מהווה תוכן אסור (להלן: "הקמת אירוע").
- החברה תהיה רשאית אך לא מחויבת לבדוק את התאמת מפיק האירוע והאירוע אות הקים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. החברה תהא רשאית למנוע, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את השימוש בפלטפורמה ו/או לא לאשר הקמת אירוע וזאת מכל סיבה שהיא ומבלי שהיא נדרשת ליתן הודעה מוקדמת ולמשתמש ו/או למפיק לא תהיה כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר לכך.
- אירוע שיוקם ויאושר ע"י החברה יופיע בפלטפורמה ויהיה נגיש וגלוי לכל משתמשי הפלטפורמה אלא אם בחר המפיק, במהלך הקמת האירוע, ביצירת אירוע פרטי שאז, לא יופיע האירוע בפלטפורמה ולא ניתן יהיה למצוא אותו באמצעות חיפוש אלא יהיה נגיש אך ורק למי שקיבל לינק הזמנה.
- בתמורה לשימוש בפלטפורמה תהא זכאית החברה לדמי טיפול בשיעור 6% מעלות הרכישה, אותם תגבה מן הרוכשים.
- החברה תבצע את גביית התשלום בגין הכרטיסים (או לחילופין תתפוס מסגרת, כמפורט בסעיף 30 לתנאי שימוש אלו) בתוספת לעמלת הטיפול ותעביר למפיק את התמורה בגין הכרטיסים תוך 30 ימי עסקים, מהיום בו קיבלה החברה את התמורה כאמור לחשבון הבנק שלה, מאת חברת האשראי איתה עובדת החברה. העברת התשלומים כאמור כפופה לכך שהאירוע אכן התקיים והסתיים בהצלחה והמפיק עמד בכלל התחייבויותיו כלפי החברה וכלפי הרוכשים.
- הכספים כאמור יועברו לחשבון הבנק אותו הגדיר המפיק באירוע הספציפי אותו הקים. יודגש כי מפיק יכול להגדיר לכל אירוע חשבון בנק אחר ובאחריותו של המפיק לוודא כי חשבון הבנק אותו הגדיר באירוע הינו חשבון הבנק הנכון.
- החברה תעביר למפיק תשלום בכפוף לכל דין. תשלום יועבר למפיק בכפוף לכך ש: (1) במקרה שהדבר נדרש על פי דין, ביצעה החברה, לשביעות רצונה הליך "הכר את הלקוח" למפיק; (2) שלא עלה חשש בחברה שאיזה מהכספים שמיועדים להעברה למפיק מקורם אינו כשר, למשל כתוצאה מרכישת כרטיסים לאירוע באמצעי תשלום שאינם כשרים או בניגוד לדין; (3) שלא עלה חשש שהאמור באירוע שנערך שלא בהתאם לדין או שהמפיק פעל ו/או פועל בהקשר האירוע שלא על פי דין. במקרה כאמור מתחייב המפיק לשתף פעולה עם כל דרישה של החברה ויעביר לחברה כל מסמך מבוקש אשר נדרש לדעת החברה לשם הבהרת הדברים. המפיק מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מן החברה בשל אי ההעברה ו/או עיכוב העברת כספים בשל האמור בסעיף זה.
- מובהר ומוסכם כי החברה לא תחוב בשום הוצאה ו/או אובדן רווח ו/או חוב שנגרם למפיק ככל שהתעכבה ו/או בוטלה העברת כספים לרשותו של המפיק בשל אירוע שאינו מהווה רשלנות של החברה ו/או בשל כך שהאירוע הרלוונטי אינו אירוע מזכה ו/או בשל אי קבלה של החברה במועד ו/או בשלמות של הסכום המועבר מחברת האשראי ו/או בשל הפרה שבהסכם ו/או שבדין של חובות המפיק כלפי החברה ו/או צד ג' ו/או בשל חשש של החברה להפרת הדין מעצם העברת כספים למפיק.
- החברה תהיה רשאית לנכות ו/או לקזז מכל תשלום למפיק סכום שנשאה בו החברה בשל הפרה של הדין ו/או הוראות הסכם זה על ידי המפיק ו/או מי מטעמו, וזאת לרבות במקרה בו החברה הגיעה להסדר ו/או פשרה עם צד ג' על רקע של חשש ממשי של הפרת מפיק ו/או מי מטעמו, את הדין ו/או הוראות הסכם זה.
- החברה תפרסם את פרטי המפיק ואת דרכי ההתקשרות עימו בפלטפורמה, בהודעות שונות שתעביר למשתמש ובכל פנייה של צד ג' בבירור מידע בעניין פרסום של המפיק.
תוכן משתמשים
- מבלי לגרוע מכלליות האמור בתנאי השימוש, המשתמש מתחייב שלא להעלות ו/או לפרסם באמצעות הפלטפורמה תוכן שהנו מנוגד לדין, דוגמת תוכן פוגעני, גזעני, המעודד אפליה ו/או אלימות, פורנוגרפי, שעלול לפגוע ברגשות הציבור, טורדני, וולגרי, גס, מעליב, עוין, מאיים ו/או אשר עלול להתפרש כאחד מאלו ו/או שפוגע בזכויותיו של אחר או של החברה ו/או שמפר זכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים(להלן: "תוכן אסור").
- החברה אינה מחויבת לסנן ו/או לבדוק כל תוכן שמא הוא מהווה תוכן אסור אך היא תהא רשאית להסיר תוכן אסור על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שהיא נדרשת ליתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר לכך.
- הועלה תוכן אסור למערכת שלא על ידי החברה, המשתמש פוטר את החברה מכל אחריות לכך ולא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בשל פעולה כאמור. יובהר כי החברה לא תיטול אחריות על כל נזק אשר עלול להיגרם עקב העלאת מידע או תוכן על ידי משתמש.
- העלה משתמש תוכן אסור, הוא מתחייב לשפות את החברה בגין כל תביעה, טענה ו/או דרישה אשר תופנה כלפי החברה בגין פרסום תכנים אסורים ומתחייב לשפות את החברה בגין כל חבות שתצמח לה, לרבות שכ"ט עו"ד, מיד עם דרישתה הראשונה בעניין.
הגבלת אחריות ושיפוי
- בפלטפורמה מפורסמים כרטיסים למכירה. החברה אינה המוכרת ו/או המפיקה או המארגנת של האירועים.
- הכרטיסים אינם בשליטת החברה, החברה לא בדקה אותם והם אינם נמצאים בשום שלב בשליטת החברה.
- החברה לא מכירה את המפיקים ואין היא יכולה להעיד על טיבם ו/טיב האירועים המאורגנים על ידם.
- החברה אינה אחראית לטיב הכרטיסים, לשירות שינתן באירוע, לאיכות האירוע, רמת הבטיחות בארוע ו/או למצגים המופיעים בפרסומי המפיקים בפלטפורמה.
- המשתמש מתחייב ומצהיר כי ידוע לו והוא מסכים כי:
- השימוש בפלטפורמה ובשירותים המוצעים בו ו/או במוצר/ים הינו על אחריותה בלבד. השימוש בפלטפורמה ובתכנים ניתן למשתמש כמות שהוא (AS IS) ולא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השימוש או השירות בפלטפורמה, יכולותיו ומגבלותיו, או אי התאמתו לצרכי המשתמש, למעט ביחס לזכויות אשר לא ניתן להתנות עליהן על פי דין.
- מלבד לאמור במפורש במדיניות הביטולים, החברה לא תישא באחריות לכל נזק שיגרם למשתמש במישרין או בעקיפין בשל שימוש בפלטפורמה, רכישת כרטיסים והשתתפות באירועים המפורסמים בפלטפורמה ולמשתמש לא תהייה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה בעניין זה.
- החברה אינה מתחייבת ששירותי הפלטפורמה יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יהיו איכותיים, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, ו/או הפרעות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי ו/או לתוכנות החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בין היתר בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל החברה או אצל מי מספקיה או אצל המשתמש, ולא תהיה למשתמש כל טענה כלפי החברה בהקשר לכך. המשתמש מודע לכך כי יתכן שמפעם לפעם לא יהיה השירות זמין בשל צרכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת.
- ככל שהמשתמש חויב, בעת ביצוע ההזמנה, בחיוב יתר או חיוב חסר, הנובע מחיוב שגוי של החברה, יזוכה המשתמש בהפרש בגינו לא היה חייב בתשלום, או יחויב בהפרש בין המחיר אותו צריך היה לשלם לבין המחיר בו חויב.
- ככל שחיוב המשתמש מתעכב, מכל סיבה שהיא, מצהיר המשתמש כי ידוע לו שהחיוב יתבצע במועד אחר.
- החברה אינה מתחייבת כי כל הקישורים שיימצאו בפלטפורמה יהיו תקינים ויובילו את המשתמש לפלטפורמה אינטרנט פעיל. החברה רשאית למחוק מהפלטפורמה קישורים שנכללו בו בעבר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים - הכול לפי שיקול דעתה הבלעדי. העובדה שיימצא בפלטפורמה קישור לפלטפורמה מסוים אינה מהווה אישור לכך שהמידע בפלטפורמה זה מלא, אמין, עדכני או מהימן והחברה אינה אחראית לתכנים בפלטפורמה של צדדיים שלישיים.
- ידוע למשתמש כי, בשום מקרה, החברה ו/או מי מטעמה, אינם נושאים ולא יישאו באחריות כלפי המשתמש ו/או כלפי כל צד שלישי, לכל נזק (כולל, אך לא רק, נזק בגין אובדן של בסיס נתונים, אובדן תוכנות, עלויות אספקה של שירות חלופי, או הפרעות בשירות) בין אם ישיר, עקיף, משני, נלווה, מיוחד או תוצאתי הנובע מהשימוש בפלטפורמה ו/או בשירותים, מחשיפה לפלטפורמה, מגלישה בפלטפורמה, מאי יכולת להשתמש בפלטפורמה, מרכישת ו/או שימוש בכרטיסים, מביצוע עסקה, משלוח, כתוצאה משימוש לא מורשה בפלטפורמה או כתוצאה משינוי המידע שנמסר על-יד המשתמש, לרבות נזק הנגרם כתוצאה מהפסד ברווחים, שימוש והפסד במידע ושאר נכסים בלתי מוחשים וזאת גם אם הפלטפורמה קיבלה הודעה על היתכנות אותם הפסדים.
- המשתמש מתחייב כי הינו אחראי לכל תוצאה ישירה או עקיפה הנובעת משימוש בפלטפורמה ובשירותיו והמשתמש מסכים לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה, ו/או מי מטעמה ולהגן עליה, בגין כל תביעה, טענה, דרישה הפסד, אבדן-רווח, תשלום, הוצאה או נזק, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט (כולל של צד ג' כלשהו), כתוצאה מאופן שימוש המשתמש ו/או מגלישה ו/או מחוסר יכולת שימוש בפלטפורמה ו/או בשירותים ו/או במוצרים ו/או מהפרת תנאי שימוש אלו.
- ידוע למשתמש כי השימוש בפלטפורמה כפוף לכל החוקים והתקנות המקומיים, מדינתיים והבינלאומיים הרלוונטיים והמשתמש מתחייב שלא להפר כל חוק ו/או תקנה בקשר עם השימוש בפלטפורמה ובשירותיה. כמו כן, מתחייב המשתמש שלא לבצע ו/או לנסות לבצע בדיקה ו/או בחינה של רגישות של המערכת, או לפצח אמצעי אבטחה או אימות, או להתערב או להפריע למערכות ו/או רשתות המחוברות לשירות או להפר את החוקים, תקנות, מדיניות או תהליכים של מערכות ו/או רשתות אחרות. המשתמש מתחייב שלא להשיג או לנסות להשיג גישה לא מורשית לשירות, לחשבונות אחרים בפלטפורמה, מערכות מחשבים ורשתות תקשורת המחוברות לשירות על-ידי פיצוח סיסמאות או כל אמצעי אחר.
קניין רוחני
- כלל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה הינן בגדר קניינה הבלעדי של החברה, לרבות כל זכות בפטנטים, בזכות יוצרים, בסימני מסחר, בעיצובים, במדגמים, ביישום, בקוד מחשב, בקובץ גרפי, בטקסט וכל דבר המהווה סוד מסחרי. אין בתנאי שימוש אלה ו/או בשימוש במערכת כדי להקנות למשתמש ו/או למארגן זכות כלשהי במערכת ו/או במידע שנאסף באמצעותה (להלן: "המידע של החברה").
- המשתמש מתחייב לא להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, או לשווק את המידע של החברה מבלי שנתקבלה הסכמת החברה על כך מראש בכתב.
- חל איסור לעשות כל שימוש מסחרי במידע של החברה וכן בנתונים המתפרסמים בפלטפורמה, בנתונים שלה, בתמונות וברשימות האירועים ו/או בכל פרט אחר המתפרסם בה, מבלי שנתקבלה הסכמת החברה על כך מראש בכתב.
- חל איסור לעשות שימוש במידע של החברה ו/או בכלל הנתונים המתפרסמים בפלטפורמה לצורך הצגתם בפלטפורמה אחרת או בשירות אחר, מבלי שנתקבלה הסכמת החברה על כך מראש בכתב.
- האייקונים בפלטפורמה (Icons), סימני הלוגו, סימני המסחר, עיצובם והצגתם, הגרפיקה של כל אלו וכיוצא באלה, התוכן המילולי בפלטפורמה, עריכתו והצגתו הינם רכושה הבלעדי של החברה.
- חל איסור מוחלט להציג תכנים מהפלטפורמה, לרבות בתוך מסגרת – iFrame- גלויה או סמויה, בפלטפורמה אחרת.
- המשתמש רשאית להשתמש בשירותים הניתנים בפלטפורמה למטרות חוקיות בלבד.
- בנוסף לכל האמור בתנאי שימוש אלו, המשתמש מתחייב כי לא יעשה את הדברים הבאים:
- יפר כל דין.
- יתחזה לאדם או גוף כלשהו, לרבות נציג חברה ו/או ימסור תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר לאדם או גוף כלשהו ו/או יעלה לפלטפורמה, יעביר, ישלח או ישדר כל חומר שקרי ומטעה ו/או חומר אשר נועד להערים על משתמש או על גוף כלשהו, לרבות במטרה להשיג סיסמא או כל מידע אישי אחר ממשתמשים אחרים.
- יעשה שימוש שנועד להתחקות אחר אדם אחר או יטריד אדם אחר בכל דרך שהיא.
- יפר או יגרום להפרה של זכויות קניין רוחני, זכות מוסרית, זכות פרסום, פרטיות, או זכות אחרת של צד ג' כלשהו.
- יעלה לפלטפורמה, יעביר, ישלח או ישדר כל חומר המכיל כל סוג של קוד מחשב המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר בשירות) בכל אחד מהמחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר מצויים בשימוש החברה לצורך אספקת השירותים המוצעים בפלטפורמה.
- יעלה לפלטפורמה, יעביר, ישלח או ישדר כל חומר אשר גדול באופן חריג ו/או יטיל נטל בלתי סביר על מערכת ותשתית הפלטפורמה.
- יאסוף או יאגור מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות או יפיץ דואר זבל (SPAM) לשרתי הפלטפורמה ו/או לגולשים בפלטפורמה. כמו כן המשתמש לא ימכור, יפיץ או יעשה כל שימוש במידע המצוי בפלטפורמה או יעשה כל שימוש אחר באופן העלול לפגוע באדם אשר המידע רלוונטי לו.
- יפר את זכויותיהם של משתמשים אחרים, לרבות פגיעה בשמם הטוב, התעללות או התחקות אחר משתמש אחר.
- ישנה, יערוך, יעתיק, ישאב מידע, יתאים, יתן רישיון משנה, יתרגם, ימכור, יבצע פעולות של הנדסה חוזרת, יפרק או ירכיב מחדש כל אחד מחלקיה קוד המרכיבים את הפלטפורמה, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור השירות.
- ישתמש בכל רובוט, מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאתר ולאחזר מידע בפלטפורמה, או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד בפלטפורמה זה.
- יפריע או יקטע את פעולת הפלטפורמה (לרבות על ידי הפרעה לפעולות השרת ורשת המחשבים המחוברים לפלטפורמה או של רשת המחשבים המחוברת אליה).
שונות
- החברה רשאית להמחות ו/או להעביר ו/או להסב את זכויותיה לפי תנאי שימוש אלה, או חלק מהם, לכל תאגיד או גוף צד שלישי לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך להודיע על כך מראש. המשתמש אינו רשאי להסב ו/או להעביר את זכויותיו לפי תנאי שימוש אלו ה לצד שלישי.
- על תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתנאי שימוש כאמור ולשימוש בפלטפורמה, הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב.
תנאי שימוש אלו עודכנו לאחרונה ביום 30/1/2023